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責任管理

 

一、責任文化

社會責任理念是指导华润怡寶责任实践的行动指南。华润怡寶社會責任文化与华润文化一脉相承,遵循《华润集团社會責任工作管理办法》,将华润怡寶社會責任工作与企业战略发展、企業文化建设相融合。

华润怡寶社會責任理念
  • 倡導的責任文化:品牌基石,責任爲先。
  • 为客户提供更为优质、环保和人性化的産品服務,不断超越用户的期望。
  • 恪守誠信,力求雙贏發展,尊重專業,培養消費忠誠。
  • 以顧客滿意爲目標,以員工責任感爲基礎,追求卓越管理,創造完美品質,奉獻至誠服務。

二、責任推進


責任管理体系

2013年,华润怡寶对社會責任组织体系的领导决策机构、各职能部门、各区域、直属大区的职责进行梳理,构建起华润怡寶社會責任矩阵式管理组织体系,推动落实社會責任。

宣傳與培訓

  • 專業培訓

    参与集团组织举办的社會責任报告编制会议,清晰社會責任管理的重点和方法,提升企业社會責任报告编制能力,推 动企业社會責任整体工作水平。

  • 開展宣講活動

    利用优秀员工访港、新员工训练营、内部宣讲会等场合,将社會責任理念融入日常培训中,使广大基层员工进一步感 知、认同华润及怡寶的社會責任理念,推动社會責任工作落地。

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